← Назад
Страны

Турция: Права пациента

Знание своих прав повышает доверие в лечении. Эта глава о правах пациента в Турции и способах подать жалобу.

Последнее обновление: Время чтения ~1 мин
На тёмно-синем фоне весы из света над открытой брошюрой.
Рисунок 1.Права пациента защищены.

01Короткий ответ

Права пациентов в Турции определяет Положение о правах пациентов, опубликованное в Официальной газете 1 августа 1998 года (№ 23420), с изменениями 2014, 2016 и 2019 годов. Главные права: получать информацию, давать или не давать согласие, выбирать учреждение и врача, конфиденциальность, уважение и безопасность, право на жалобу. В каждом медицинском учреждении есть отдел прав пациентов; нерешённые обращения рассматривает Совет по правам пациентов при управлении здравоохранения провинции. Обратиться можно также через ALO 184 SABİM и CİMER.

02Простое объяснение

Информация и согласие — ваше право.

Выбор врача и учреждения возможен.

Жалоба — отдел, совет, ALO 184.

03Научное объяснение

Положение: Положение о правах пациентов регулирует оказание помощи с уважением к достоинству, защиту от нарушений и использование правовых средств защиты.

Европейский контекст: Декларация ВОЗ 1994 года о продвижении прав пациентов в Европе отражает похожие принципы.

04Что происходит в организме?

Право на информацию

Просите сведения о диагнозе, вариантах лечения, рисках и альтернативах на понятном вам языке. Вы можете получить копии своей медицинской документации.

Согласие и выбор

Лечение проводят с письменного согласия; у вас есть и право отказаться. По возможности можно выбрать врача и учреждение.

Порядок жалобы

1) Отдел прав пациентов больницы; 2) Совет по правам пациентов провинции; 3) ALO 184 SABİM или CİMER; 4) при необходимости суд.

На тёмно-синем фоне спокойная стойка помощи и пустой стул.
Рисунок 2.В каждой больнице есть отдел прав пациентов.

Спокойный разговор

Большинство проблем решается спокойным разговором с врачом или старшей медсестрой. Запишите вопросы заранее.

На тёмно-синем фоне мягко светящийся телефон.
Рисунок 3.Есть национальная линия жалоб.

05Как пользоваться правами — четыре шага

От информации к жалобе.

Знайте — Изучите свои права.1ЗнайтеИзучите свои права.
Спрашивайте — Просите информацию.2СпрашивайтеПросите информацию.
Отдел — Отдел прав пациентов.3ОтделОтдел прав пациентов.
Выше — Совет или ALO 184.4ВышеСовет или ALO 184.
ДовериеВы участвуете в решениях.
СправедливостьПроблемы решаются.
БезопасностьКачество помощи растёт.

06Главное в таблице

ТемаКратко
Право на информациюПросите сведения о диагнозе, вариантах лечения, рисках и альтернативах на понятном вам языке. Вы можете получить копии своей медицинской документации.
Согласие и выборЛечение проводят с письменного согласия; у вас есть и право отказаться. По возможности можно выбрать врача и учреждение.
Порядок жалобы1) Отдел прав пациентов больницы; 2) Совет по правам пациентов провинции; 3) ALO 184 SABİM или CİMER; 4) при необходимости суд.
Спокойный разговорБольшинство проблем решается спокойным разговором с врачом или старшей медсестрой. Запишите вопросы заранее.

07Ключевые термины

Hasta Hakları Birimi
Отдел прав пациентов.
Hasta Hakları Kurulu
Совет по правам пациентов провинции.
SABİM
Линия Минздрава ALO 184.
Aydınlatılmış onam
Информированное согласие.

08Главное

  • Положение с 1998 года.
  • Право на информацию и согласие.
  • Отдел в каждой больнице.
  • Совет на уровне провинции.
  • ALO 184 SABİM.

09Частые вопросы

Это касается иностранцев?

Да; положение распространяется на всех, кто получает помощь.

Можно ли получить свои документы?

Да; просите копии, многое видно и в e-Nabız.

Сколько рассматривает совет?

По положению совет решает в течение 30 дней после поступления обращения.

10Вопросы врачу

Возьмите эти вопросы на приём. Сохранённые собираются на странице «Мои вопросы» и остаются только на этом устройстве.

  1. Это касается иностранцев?

  2. Можно ли получить свои документы?

  3. Сколько рассматривает совет?

Мои вопросы

12Источники

  1. Mevzuat Bilgi Sistemi (Türkiye). Hasta Hakları Yönetmeliği, Resmî Gazete 01.08.1998, No. 23420 (in Turkish)
  2. Ministry of Health of the Republic of Türkiye. Official website
  3. CİMER (Presidential Communication Centre, Türkiye). Official website (in Turkish)
  4. WHO Regional Office for Europe. A declaration on the promotion of patients’ rights in Europe (1994)
  5. Scientific Center of Pediatrics and Pediatric Surgery (Almaty). Bone marrow transplantation department (in Russian)
  6. Kazakhstanskaya Pravda. A chance to be saved: bone marrow transplantation in Kazakhstan, 2023 (in Russian)
  7. News.com.kg. The first bone marrow transplant in Kyrgyzstan was successfully completed, 2024 (in Russian)
  8. Tajik State Medical University. Autologous bone marrow transplantation for adult patients, 2026 (in Russian)
  9. Ministry of Health and Medical Industry of Turkmenistan. Central medical institutions
  10. News Central Asia (nCa). Scientific and Clinical Center for Maternal and Child Health, Ashgabat, 2022
Медицинское предупреждениеЭта информация предназначена только для ознакомления и не заменяет консультацию врача.
Последнее обновление: ← Вернуться к списку

Открыть интерактивную версию сайта →