← Назад
Гид для пациента и близких

Как говорить с врачом

Хороший разговор — часть хорошего лечения. Немного подготовки делает каждый приём полезнее.

Последнее обновление: Время чтения ~1 мин
Два стула у стола
Рисунок 1.Два стула у стола — Как говорить с врачом

01Короткий ответ

Перед приёмом запишите 3 самых важных вопроса. По возможности возьмите с собой близкого, пусть он ведёт записи. Точно называйте симптомы и лекарства, ничего не скрывайте — включая травяные чаи и добавки. Переспрашивайте непонятные слова: «Можете объяснить проще?» В конце коротко подытожьте: «То есть следующий шаг — ..., верно?» Спросите, с кем и как связываться. Можно попросить разрешения на аудиозапись.

02Простое объяснение

3 главных вопроса — заранее.

В конце — итог.

03Научное объяснение

Метод «обратного объяснения» — когда пациент своими словами повторяет услышанное — доказанно уменьшает недопонимание.

Показано, что пациенты быстро забывают значительную часть услышанного на приёме; записи и сопровождающий это компенсируют.

04Что происходит в организме?

До приёма

3 вопроса, дневник симптомов, список лекарств, последние анализы.

На приёме

Говорите честно, переспрашивайте, записывайте. Попросите разрешения на аудиозапись.

Открытая тетрадь
Рисунок 2.Открытая тетрадь — Как говорить с врачом

После приёма

Поделитесь итогом с семьёй, внесите следующую дату в календарь, запишите новые вопросы.

Разговор с врачом лицом к лицу
Рисунок 3.Разговор с врачом лицом к лицу

05Шаги хорошего разговора

Четыре шага.

Подготовьтесь — 3 вопроса.1Подготовьтесь3 вопроса.
Возьмите близкого — Пусть записывает.2Возьмите близкогоПусть записывает.
Переспросите — Простыми словами.3ПереспроситеПростыми словами.
Подытожьте — Следующий шаг.4ПодытожьтеСледующий шаг.
ЯсностьПлан понятен.
ДовериеПартнёрство с командой.

06Главное в таблице

ТемаКратко
До приёма3 вопроса, дневник симптомов, список лекарств, последние анализы.
На приёмеГоворите честно, переспрашивайте, записывайте. Попросите разрешения на аудиозапись.
После приёмаПоделитесь итогом с семьёй, внесите следующую дату в календарь, запишите новые вопросы.

07Ключевые термины

Обратное объяснение
Повторение услышанного своими словами.
Второе мнение
Взгляд другого специалиста.
Итог
Краткий результат приёма.

08Главное

  • Запишите вопросы.
  • Возьмите близкого.
  • Спрашивайте непонятное.
  • Подытожьте в конце.

09Частые вопросы

Мне неудобно занимать время врача.

Ваши вопросы — часть лечения; главные задавайте первыми.

Можно ли просить второе мнение?

Да, это нормальная практика.

10Вопросы врачу

Возьмите эти вопросы на приём. Сохранённые собираются на странице «Мои вопросы» и остаются только на этом устройстве.

  1. Мне неудобно занимать время врача.

  2. Можно ли просить второе мнение?

Мои вопросы

12Источники

  1. National Cancer Institute (NCI). Questions to Ask Your Doctor about Your Diagnosis
  2. National Cancer Institute (NCI). Questions to Ask Your Doctor about Treatment
  3. National Cancer Institute (NCI). Adjusting to Cancer
  4. National Cancer Institute (NCI). Caring for the Caregiver
  5. National Cancer Institute (NCI). Bleeding and Bruising (Thrombocytopenia) and Cancer Treatment
  6. National Cancer Institute (NCI). Managing Costs and Medical Information
  7. American Cancer Society. Neutropenia (Low White Blood Cell Counts)
  8. National Cancer Institute (NCI). Nutrition in Cancer Care (PDQ®) – Patient Version
  9. MedlinePlus (U.S. National Library of Medicine). How to Understand Your Lab Results
  10. NHS. Chemotherapy
Медицинское предупреждениеЭта информация предназначена только для ознакомления и не заменяет консультацию врача.
Последнее обновление: ← Вернуться к списку

Открыть интерактивную версию сайта →